Conditions Générales de Ventes

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Politique de Remboursement et Retours ;
Politique d’Expédition ;
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Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.

Notre site internet BalBec est hébergé en Suisse par la société Infomaniak Network SA. Cet hébergeur permet à notre site de fonctionner correctement et donne la possibilité à nos clients de bénéficier d’une protection optimale notamment par le biais d’un protocole SSL (https://).

Afin de nous permettre de vous vendre nos services et produits, notre boutique utilise la plateforme e-commerce en ligne Shopify, mise en place par la société Shopify Inc.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (incluant mais ne se limitant pas aux lois relatives aux droits d’auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.

Toute infraction ou violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

ARTICLE 2.1 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion de vos informations de carte de crédit) pourrait être transféré de manière non chiffrée, et cela sous-entend (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques pour la connexion des réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant la transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou utilisation du Service, ou un quelconque accès au Service ou contact sur le site web, par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour votre commodité, et ne vont ni limiter ni affecter ces Conditions.

ARTICLE 2.2 - GARANTIE
Tous nos produits sont garantis 30 jours dès la date d’achat. Les cas de garantie s’appliquent uniquement si les défauts des produits surviennent par suite d’une utilisation normale de ces derniers. Nous entendons par normale toute utilisation qu’une personne pourrait faire conforme au but et/ou à la destination de l’objet.

Nous excluons le droit à la garantie si les défauts surviennent par suite d’une utilisation abusive de nos produits.

Afin de bénéficier de votre droit à la garantie, vous devez nous transmettre une requête à l’adresse e-mail info@balbec.com dans un délai de 5 jours dès la découverte du défaut. Après la prise de contact, les produits devront nous être retournés et les frais d’expédition seront à votre charge. Nous procéderons ensuite à la vérification de la marchandise retournée et nous vous ferons part de notre décision. Veuillez noter que certains défauts ne sont pas automatiquement un cas de garantie. En effet, il est possible que les défauts soient exclus de la garantie si le produit s’avère défectueux par suite d’une chute, un choc, de l’usure ou/et de l’humidité ou toute utilisation non conforme de l’objet.

ARTICLE 20 – COORDONNÉES
Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient nous être envoyées à info@balbec.com.